Numero verde Covid: è boom di chiamate

Letteralmente preso d’assalto in questi giorni il numero verde 800 751 751 dalla Protezione civile altoatesina che offre informazioni alla popolazione sul Covid-19 e sulle regole in vigore. Al servizio arrivano in media 550 telefonate al giorno con picchi fino a 700 chiamate e la durata standard dei colloqui è passata dai 2 minuti di un anno fa ai 10 attuali: segno evidente dell’accresciuta complessità delle norme ma anche del fatto che gli utenti spesso non hanno a portata di mano i documenti e i dati che potrebbero essere necessari nel corso della chiamata. L’appello dei coordinatori del servizio è di avere vicino a sé il proprio codice fiscale insieme ai dati della propria guarigione o vaccinazione.